Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM

Nincs olyan, hogy Dynamics 365 vs. Salesforce

Nem hittem volna, hogy valaha is bele fogok abba menni, hogy írjak összehasonlítást akár SAP vs. Dynamics AX, akár Salesforce vs. Dynamics CRM témában, mivel mindig is azt hangoztattam, hogy tudok 20 jó érvet az egyik és 20 jó érvet a másik megoldás mellett is mondani. Egy kicsit megnyugtat a tudat, hogy most sem a… Nincs olyan, hogy Dynamics 365 vs. Salesforce olvasásának folytatása

Reklámok
Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM, Power BI

Power BI Dashboard CRMben

Egy teljesen jogos igény lehet, ha az általunk Dynamics CRM adatokból vagy teljesen más rendszerből származó adatforrásokból készített dashboardok ("egy oldalas kijelzőket") meg lehessen jeleníteni a CRM rendszerben. Az információk megjelenítéséhez a következő CRM (D365) beállítást kell megtennünk. Lépjünk be a CRM-be, majd a "Settings" alatt válasszuk a "Administration" lehetőséget. Ezt követően be kell lépni… Power BI Dashboard CRMben olvasásának folytatása

Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM, Office 365, OneDrive for Business, Power BI, SharePoint

Újdonságok – új témák

Folyamatosan jönnek az újdonságok minden téren, odáig jutottam, hogy már szinte követni sem tudom. Nem rég történt egy eseményen, hogy túl őszinte voltam és elmondtam, hogy Pl. a Direct query mint olyan egy nagyon jópofa dolog a power bi-ban, de vannak limitációi, mint például az hogy nem kezeli a relációkat az adott adatbázis, vagy excel… Újdonságok – új témák olvasásának folytatása

Microsoft Dynamics CRM, SharePoint

CRM nosztalgia

Egy kis nosztalgiának indult, hogy bemutassam hogyan lehet a Dynamics CRM 2011-es verziójában a SharePoint dokumentum kezelési támogatást beállítani, majd időközben tudatosult bennem, hogy igen sokan használják még ezt a verziót. Az biztató, hogy már ebben a viszonylag régi CRM verzióban is volt lehetőség arra, hogy a különböző entitásokhoz tartozó dokumentumok tárolására egy meglévő SharePoint… CRM nosztalgia olvasásának folytatása

Microsoft Dynamics CRM

Dynamics CRM On-premises vs. Online

A Dynamics CRM termékkel szerencsés helyzetben vagyunk, mivel választhatunk, hogy mi szeretnénk-e telepíteni és felügyelni a rendszert, vagy az online megoldást szeretnénk választani, amivel mentesülünk az üzemeltetési rész alól, csak az adminisztrátori és fejlesztői munka hárul ránk. Íme pár szempont, amit érdemes figyelembevenni. Microsoft Dynamics CRM on-premises (saját szerverre telepített megoldás): Saját serverre kell telepíteni… Dynamics CRM On-premises vs. Online olvasásának folytatása

Microsoft Dynamics CRM

Micorosoft Dynamic CRM licencelési alapok

A Dynamics CRM-nek is van Onpremise (helyben telepített) megoldása, valamint CRM online, ami egy SaaS megoldás, így a felhőből vehetjük igénybe mind az éles, mind a teszt rendszereket. Lehetőségünk van arra is, hogy a két megoldást kombinálva használjuk, Pl. Ha azt szeretnénk hogy az éles (produktív) instance a saját szerverünkön fusson, viszont a teszt megfelelő CRM… Micorosoft Dynamic CRM licencelési alapok olvasásának folytatása

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM Online 2016 – Tudásbázis management

A "tudásbázis-kezelés" is változott, mostantól nem csak egy meglévő "Parature példány" lehet választani, (aminek valljuk be elég borsos ára van és egy külön előfizetést kell hozzá igénybe venni) hanem a CRM immáron rendelkezik saját megoldással is. A megoldást konfigurálni a "Beállítások" --> "Szolgáltatás kezelése" --> "Beágyazott ismeretkeresés" tudjuk: Új cikk létrehozásakor a rendszer felkínálja, hogy… Microsoft Dynamics CRM Online 2016 – Tudásbázis management olvasásának folytatása